Índice

• Maior produtividade - cada indivíduo se esforça por melhorar a sua produtividade pessoal;
• Melhores relações internas e externas - todos procuram melhorar as suas relações pessoais;
• Melhor qualidade - todos tentam aumentar a sua qualidade pessoal, levando a uma melhor qualidade dos produtos e serviços e uma maior qualidade departamental e empresarial;
• Mais energia - todos se encontram empenhados no sucesso da empresa. A energia do conjunto é mobilizada para o trabalho do dia-a-dia, como para a implementação de mudanças quando tal é necessário;
• Melhor trabalho de equipa - todos dão o seu melhor
• Melhor capacidade de adaptação - todos possuem uma atitude positiva perante o ser-se multifuncional, estão preparados para fazer o que é necessário;
• Objectivos comuns - os empregados partilham a mesma visão e esforçam-se para que esta se torne uma realidade. A empresa, os departamentos e os empregados têm objectivos comuns e todos se esforçam no mesmo sentido;
• A empresa que aprende e evolui - uma organização em que todos beneficiam do saber e aptidões dos colegas e aprendem uns com os outros sem limites hierárquicos, profissionais e outras demarcações;
• Melhor ambiente - caracterizado pelo empenho, abertura, respeito mútuo e bom humor.

• Responsabilidade - um indivíduo só se sente empenhado no sucesso da empresa se se sentir responsável pelos resultados alcançados por ela. Para se criar uma base para uma cultura employeeship, quer ao nível dos quadros superiores, médios e elementos do pessoal, na qual todos assumam responsabilidades, é necessário:
• Dar menor ênfase ao papel e importância do gestor;
• Uma mudança da atitude relativamente às pessoas mantida por muitos gestores de negócios;
• Uma mudança de atitude entre muitos elementos do pessoal;
• O afastamento da forma tradicional de distribuição de trabalho e responsabilidades existentes em muitas empresas.
• Lealdade - quando os empregados de uma empresa se sentem responsáveis pelo sucesso ou fracasso da mesma, constitui-se uma base para um bom desempenho em equipa caracterizado pela lealdade. Um empregado leal:
• Sente-se satisfeito quando o departamento ou a empresa é bem sucedido/a;
• Toma medidas e defende a empresa se esta se encontra ameaçada;
• Apresenta críticas construtivas, mas não as divulga para lá do círculo da empresa.
• Iniciativa - a iniciativa não pode ser alcançada sem um certo nível de responsabilidade e lealdade. Os empregados dificilmente tomarão a iniciativa de melhorar ou "salvar" a empresa se não se sentirem responsáveis pelo seu sucesso ou fracasso. E, tomar a iniciativa de fazer algo no interesse da empresa é também mostrar lealdade. Mas iniciativa não é apenas iniciar um projecto no interesse da empresa, trata-se igualmente de terminá-lo e implementá-lo.

• Colocar as pessoas em primeiro lugar
• Ter pessoas de qualidade, com uma boa selecção prévia
• Delegar poderes para gerentes e empregados
• Administrar para todos.

• Ser responsável pela própria vida
• Estar consciente que se não consegue fazer melhor é apenas a si que pode culpar
• Ser co-responsável pelos sucessos da equipa em que está inserido
• Fazer um esforço para se comprometer com o trabalho
• Pensar que tudo o que vale a pena ser feito, vale a pena ser bem feito

• Preparação
• Análise da cultura employeeship na empresa;
• Identificação dos seus pontos fortes e fracos;
• Determinação das melhorias necessárias;
• Criação de uma comissão directiva para gerir e coordenar o processo;
• Preparação de propostas para a filosofia e política employeeship da empresa;
• Determinação dos objectivos gerais para a implementação e manutenção de uma cultura employeeship. Estes são coordenados com os restantes objectivos, políticas e estratégias da empresa;
• Preparação de um plano de acção preliminar;
• Organização do marketing interno do processo.
• Empenho da direcção
• A filosofia, os objectivos e a política employeeship são apresentados para discussão a todos os gestores num ou mais seminários. O plano de acção preliminar é apresentado e são feitos os ajustes necessários;
• Os dirigentes de todos os níveis comprometem-se a participar activamente no processo e a apoiá-lo abertamente.
• O employeeship para todos
• Todos os empregados participam nos seminários com o objectivo de atingir uma consciencialização employeeship e mobilizar a energia global para assegurar o sucesso da empresa.
• Todos os empregados fazem um teste individual employeeship;
• Todos os empregados preparam um plano de acção referente ao que farão no futuro para assumir responsabilidades, ser leais e utilizar a sua iniciativa.
• O employeeship a nível departamental
• O departamento define o que pretende como cultura employeeship;
• É avaliado o nível de cultura employeeship no departamento;
• São identificados os pontos fortes e fracos do departamento;
• Este prepara planos de acção para melhorar a sua cultura employeeship;
• Os planos de acção são implementados;
• O processo é cuidadosamente controlado, e quaisquer correcções e adaptações que se revelem necessárias são imediatamente levadas a cabo.
• Os sistemas, políticas e princípios da empresa: Tendo em vista facilitar a implementação e manutenção da cultura employeeship, os seguintes aspectos - que serão tratados de acordo com a missão e visão da empresa - devem ser tidos em consideração:
• Sistemas de remuneração e reconhecimento;
• Sistemas de informação;
• Planeamento de carreiras;
• Entrevistas de avaliação;
• Procedimentos para admissão de empregados;
• Contratos de trabalho;
• Formação adicional;
• Política de recursos humanos;
• Código ético.

• Reduzir a burocracia;
• Minimizar os limites hierárquicos;
• Promover os princípios existentes numa empresa em que se aprende e evolui;
• Introduzir os princípios do empregado multifuncional;
• Definir claramente a visão, a missão, os objectivos e estratégias;
• Coordenar os objectivos da empresa com os objectivos dos indivíduos;
• Estabelecer contractos emocionais - trata daquilo que as pessoas de uma empresa esperam umas das outras, é informal, raramente é escrito, é implícito e não tem validade legal.

• Manter o entusiasmo": Cria-se uma equipa employeeship para manter e desenvolver, através de actividades regulares, a cultura employeeship da empresa; esta deve ser regularmente sujeita a controlo.

• Definir claramente o objectivo, que deve
• ser claramente formulado
• ser realista
• constituir um desafio
• ter um prazo limite
• valer a pena
• Definir responsabilidades
• Uma pessoa apenas deve ser responsável pela conclusão do projecto dentro do prazo limite
• O gestor de projecto deve assumir essa responsabilidade e actuar em conformidade com a mesma
• O gestor de projecto deve possuir autoridade suficiente para tomar todas as decisões necessárias durante a realização do projecto.
• As suas decisões devem ser respeitadas
• O gestor de projecto deve dispor de um orçamento próprio
• Ser orientado: Adoptar um tipo de planeamento orientado para a obtenção de resultados
• Ser consistente - da não realização das tarefas atribuídas no prazo combinado e como prometido, deverão resultar consequências negativas, tanto para o gestor de projecto como para os elementos do pessoal envolvidos.
• Remover obstáculos.

• Empowerment - técnicas de gestão que consiste na delegação de poder ao empregado
• Employeeship - conceito desenvolvido por Claus Møller que significa ajudar o empregado a desenvolver-se por sua própria iniciativa. Um empenho pessoal especial no sucesso da empresa.
• Cultura employeeship - estádio no qual todos os empregados se encontram profundamente empenhados na sobrevivência e desenvolvimento da empresa.

• Møller, Claus; Employeeship, Mobilizar a energia de todos para vencer, 1996, Edições TMI Publishing A/S
• Møller, Claus; Employeeship - como Maximizar o Desempenho Pessoal e Organizacional, 1995, Pioneira
• Møller, Claus; My Life Tree, 1983, Edições TMI Publishing A/S

• Janela na Web: www.janelanaweb.com/manageme/clausmoller.html
• Perspectivas: www.perspectivas.com.br/leitura/p12.htm

Autor: PME Negócios